Última atualização: 21 de Janeiro de 2064
A Anauê Hostel ("nós", "nosso", "nossa") valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site e serviços.
⚠️ Importante: Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se não concordar com algum termo, por favor, não utilize nossos serviços.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis de proteção de dados.
Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente, incluindo:
Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente:
Podemos receber informações de parceiros de negócios, como:
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Processar e gerenciar reservas | Execução de contrato |
| Enviar confirmações e atualizações | Legítimo interesse |
| Atendimento ao cliente e suporte | Execução de contrato |
| Enviar ofertas e newsletters (com consentimento) | Consentimento |
| Melhorar nossos serviços e site | Legítimo interesse |
| Cumprir obrigações legais | Obrigação legal |
📊 Análise de Dados: Utilizamos dados agregados e anonimizados para análise estatística, que nos ajuda a entender melhor as necessidades dos nossos hóspedes e a melhorar nossos serviços.
Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental.
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos como parte da transação.
🔒 Proteção: Todos os nossos parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades específicas para as quais foram compartilhados.
A Anauê Hostel implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
⚠️ Seu Papel na Segurança: A segurança também depende de você. Recomendamos que você use senhas fortes, não compartilhe credenciais de login e mantenha seu software antivírus atualizado.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais. A Anauê Hostel está comprometida em facilitar o exercício desses direitos.
Você tem o direito de:
Para exercer qualquer um dos direitos listados acima, entre em contato conosco através dos canais listados na Seção 8 - Contato. Responderemos sua solicitação no prazo máximo de 15 (quinze) dias, conforme exigido pela LGPD.
Para proteger sua privacidade, poderemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar a solicitação.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre como tratamos seus dados ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:
A Anauê Hostel nomeou um Encarregado de Proteção de Dados para supervisionar o cumprimento desta política e da LGPD.
E-mail: dpo@anauehostel.com.br
Endereço: Avenida Lions Clube, nº 289
Bairro Atalaia, Aracaju-SE
CEP: 49.037-420
E-mail Geral: privacidade@anauehostel.com.br
Site: www.anauehostel.com.br
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data de "Última atualização" indicada no topo da página. Alterações significativas serão comunicadas de forma proativa, quando apropriado.
📄 Versão e Histórico: Esta é a versão 2.0 da Política de Privacidade do Anauê Hostel, publicada em 21 de Janeiro de 2026. A versão anterior datava de 15 de Março de 2023.